Политика конфиденциальности сайта отеля Old Ijevan Boutique hotel в Иджеване

1. Зачем нужна данная Политика конфиденциальности?

Каждый человек (далее – «Пользователь»), посещающий или использующий данный веб-сайт, раскрывает определенное количество персональных данных. Персональные данные – это информация, которая позволяет Old Ijevan Boutique Hotel идентифицировать вас как физическое лицо, вне зависимости от того, делаем мы это фактически или нет. Вы считаетесь идентифицируемым, если возможно установить прямую или косвенную связь между одним или несколькими данными и вами как физическим лицом.  

Мы используем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и любым другим применимым законодательством, регулирующим использование, хранение или передачу персональных данных. Любая ссылка на GDPR в настоящей Политике конфиденциальности означает ссылку на Регламент от 27 апреля 2016 года «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного движения таких данных» (General Data Protection Regulation).  

С помощью данной Политики конфиденциальности каждый Пользователь сайта информируется об обработке его персональных данных Old Ijevan Boutique Hotel. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О любых значительных изменениях Пользователь будет уведомлен. Мы рекомендуем вам регулярно проверять этот документ.  

2. Кто отвечает за обработку персональных данных?

2.1. Контролер

Old Ijevan Boutique Hotel несет ответственность за обработку персональных данных и принимает решения как самостоятельно, так и в сотрудничестве с другими организациями, относительно того, какие персональные данные собираются, а также определяет цели и технические/организационные средства их обработки.  

2.2. Обработчики данных  

Old Ijevan Boutique Hotel может привлекать обработчиков данных. Обработчик – это физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает ваши персональные данные по поручению контролера. Обработчик обязан обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных и действует исключительно по указанию контролера данных.  

Мы сотрудничаем со следующими категориями обработчиков данных:  

- Компании, привлеченные для маркетинговых целей;  
- Компании, предоставляющие услуги хостинга;  
- Компании, занимающиеся административными задачами;  
- Компании, отвечающие за коммуникацию;  
- Компании, занимающиеся статистическими исследованиями;  
- Компании, обрабатывающие платежи.  

3. На каком правовом основании обрабатываются мои данные?

В соответствии с GDPR мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:  

- На основании выполнения контракта, заключенного с вами, или выполнения преддоговорных обязательств;  
- На основании соблюдения правовых или нормативных требований, касающихся управления договорными отношениями (например, выставления счетов);  
- На основании нашего законного интереса в отправке информации и новостных рассылок нашим клиентам;  
- На основании вашего согласия на получение рекламных предложений (прямой маркетинг).  

4. Какие персональные данные обрабатываются?

Old Ijevan Boutique Hotel собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые являются необходимыми, релевантными и ограниченными целями обработки. Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:  

- Идентификационные данные (имя, фамилия, адрес, данные для входа в систему);  
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);  
- Финансовые данные (банковские реквизиты);  
- Электронные данные (IP-адрес, местоположение, файлы cookie);  
- Персональные данные (пол, возраст, дата и место рождения, гражданство).  

Эти данные собираются во время вашей регистрации на сайте и при использовании наших услуг. Также мы используем файлы cookie для распознавания пользователя, персонализации опыта и исправления возможных ошибок.  

Подробнее о файлах cookie можно узнать в Политике использования файлов cookie.  

5. С какой целью используются мои персональные данные?

Мы собираем ваши персональные данные исключительно для обеспечения безопасного, оптимизированного и персонализированного взаимодействия с нашим сайтом. Чем активнее Пользователь использует сайт, тем больше данных может быть собрано.  

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:  

- Управление клиентами: администрирование, обработка заказов, доставка, выставление счетов, проверка платежеспособности, поддержка клиентов, обработка жалоб, рассылка новостей.  
- Разрешение споров.  
- Защита от мошенничества и нарушений.  
- Персонализированный маркетинг и реклама (только с вашего согласия).  

При посещении нашего сайта мы также собираем некоторые данные в статистических целях (IP-адрес, приблизительное местоположение, время и дата посещения, просмотренные страницы).  

6. Кому передаются мои персональные данные?

Ваши персональные данные обрабатываются только внутри Old Ijevan Boutique Hotel. Мы не продаем, не передаем и не раскрываем их третьим лицам без вашего явного согласия.  

7. Как долго хранятся мои персональные данные?

Ваши данные хранятся только в течение необходимого срока для достижения указанных целей. После этого они удаляются из нашей базы данных, если вы реализуете свое право на удаление данных.  

8. Какие у меня есть права?

8.1. Право на законную и безопасную обработку данных  
Ваши данные всегда обрабатываются в соответствии с законными целями и хранятся только столько, сколько это необходимо.  

8.2. Право на доступ  
Вы имеете право запросить информацию о том, как обрабатываются ваши данные.  

8.3. Право на исправление  
Если ваши данные устарели или неверны, вы можете исправить их.  

8.4. Право на удаление («право быть забытым»)  
Вы можете потребовать удалить ваши данные, если они больше не нужны или если вы отозвали свое согласие.  

8.5. Право на ограничение обработки  
Вы можете запросить временное ограничение обработки ваших данных, например, если данные необходимы для судебных разбирательств.  

8.6. Право на возражение  
Вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях.  

8.7. Право на переносимость данных  
Вы можете запросить копию своих данных в структурированном формате или передать их другому провайдеру.  

8.8. Право на отзыв согласия  
Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент.  

9. Как мне реализовать свои права?

Чтобы реализовать свои права, отправьте письменный запрос и документ, подтверждающий личность, по почте или электронной почте:  
Email: info@oldijevan.am  

Мы ответим в течение 1 месяца.  

10. Как подать жалобу?

Если вы не удовлетворены обработкой ваших данных, вы можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.